HÄ°ZMETLERÄ°MÄ°Z
Herzaman Yanınızdayız!
SISTEM DANIÅžMANLIÄžI
Teknik bilgi, beceri ve en önemlisi belirli bir konuda deneyim gerektiren alanlarda çalışma gerçekleştirmeyi hedefleyen, kısa sürede yoğun ve etkin bilgi transferi yapmayı amaçlayan, iş plan ve problemleri ile en iyi şekilde örtüşecek BT çözümünün üretilmesine, mevcut BT yapıları sistemleri süreçleri ile hedeflenen yapılar sistemler süreçler arasındaki farklılıkların, entegrasyon ihtiyaçlarının ortaya konmasına ve iyileştirme önerilerinin sunulmasına veya BT sistemlerinin süreçlerinin ulusal ve uluslararası standartlara uygunlun hale getirmek için verilen hizmetimizdir.
AÄž VE GÃœVENLIK DANIÅžMANLIÄžI
Yazılım Tanımlı Ağ Servisleri (SDN) ve Kompleks İletişim Ağ altyapılarının kesintisiz olarak uçtan uca yönetilmesini sağlıyoruz.
DIÅž KAYNAK
Müşterilerin BT sistemlerinin, sunucularının, iletişim ağlarının, veritabanlarının, uygulamalarının ve bilgi güvenliği sistemlerinin kesintisiz ve güvenli işletimini, sistem yönetimi araçları ile izlenmesini , yedekleme ve yedekten dönme işlemlerini, sorunlar oluşmadan müdahale - sorun oluştuğunda hızlı ve kesin çözüm ile verilen hizmetlerdir.
OLAĞANÜSTÜ DURUM MERKEZI
Müşteri iş süreçlerinin ve organizasyonel varlıklarının devamlılığını sağlama hedefi ile oluşturulan iş sürekliliği planı çerçevesinde , olağanüstü durumlarda müşterilerin temel faaliyet alanlarında hizmet sunmaya devam edebilmesi ve kritik operasyonlarını ayağa kaldırarak kritik çalışanları için gerekli çalışma ortamı ve bilgi sistemleri altyapısının sağlanması amacı ile verilen hizmetlerdir.
YARDIM MASASI
Çağrı bazlı yürütülen/yönetilen tüm BT operasyonlarına/hizmetlerine ilişkin çağrı alma, açma/kaydetme, belirli sınırlar dahilinde çözüm getirme, yönlendirme, izleme, ölçümleme, raporlama ve kapatma işlemlerinin gerçekleştirildiği sistem ve bu sistem üzerinden verilen hizmettir.